Abfall und Vermüllung rund um das Kottbusser Tor werden häufig als Einzelfälle oder reine Vollzugsprobleme behandelt. In Wirklichkeit sind sie Symptome eines tieferliegenden Systems: fragmentierte Zuständigkeiten, überlastete Infrastruktur, soziale Routinen, kulturelle Narrative und konkurrierende Nutzungen des öffentlichen Raums. Frühere Maßnahmen setzten vor allem auf Sichtbarkeit – mehr Reinigung, mehr Regeln – ohne die Ursachen anzugehen. Das führte zu Frust auf allen Seiten: Anwohner:innen fühlten sich nicht gehört, Betriebe überfordert, Besucher:innen unbeteiligt und die Verwaltung zwischen kurzfristigen Reaktionen und langfristiger Komplexität gefangen. Das Problem war weniger ein Mangel an Ideen als an gemeinsamem Verständnis und koordinierter Umsetzung.

Wir konzipierten und moderierten einen Multi-Stakeholder-Prozess, der zunächst das System sichtbar machte, bevor Lösungen entwickelt wurden. Ausgehend von einer Fokusgruppe nutzten wir das Eisberg-Modell, um Symptome, Muster, Strukturen und zugrunde liegende Denkweisen zu unterscheiden. Diese Erkenntnisse flossen in eine umfassende Systems Map, die eine gemeinsame Sprache zwischen Verwaltung, lokalen Akteur:innen und Zivilgesellschaft schuf.

In einem anschließenden Ideenlabor arbeiteten die Teilnehmenden gezielt an identifizierten Hebelpunkten – der Übergang von Analyse zu konkreten Maßnahmen. Das Ergebnis war ein integrierter Aktionsplan, der Infrastruktur, Kommunikation, Governance und soziale Normen verbindet – mit klaren Rollen, Prioritäten und Zeitachsen.

„Kotti räumt auf“ veränderte die Debatte – von Schuldzuweisungen hin zu Zusammenarbeit. Beteiligte berichteten von mehr gegenseitigem Verständnis, klareren Zuständigkeiten und einer höheren Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Das Projekt führte zu 12 priorisierten Hebelpunkten und drei integrierten Maßnahmenpaketen – von sichtbaren räumlichen Interventionen bis zu langfristigen Governance-Strukturen.

Vor allem aber ermöglicht die Roadmap ein strategisches Vorgehen: kurzfristige Maßnahmen werden mit langfristigem systemischem Wandel verzahnt, widersprüchliche Aktivitäten vermieden und eine skalierbare Grundlage für andere Quartiere geschaffen. Das Projekt zeigt, wie partizipative, systemorientierte Arbeit Komplexität in koordiniertes Handeln übersetzen kann.